Desde janeiro deste ano, moradores registraram dificuldades para acessar a linha telefônica devido a oscilações e até mesmo inoperância do 192. Os problemas afetaram os atendimentos em mais de dez cidades da região do Médio Paraíba, como Barra do Piraí, Barra Mansa, Itatiaia, Pinheiral, Piraí, Porto Real, Quatis, Resende, Rio Claro, Rio das Flores, Valença e Volta Redonda.
