A operação da Tarifa Zero segue um modelo específico. No sentido Água Quente-Rodoviária, o embarque gratuito é permitido até o km 61,5 da BR-116, em Ponte Nova. A partir desse ponto, o ônibus passa a operar como expresso, sem novos embarques, realizando apenas o desembarque final na Rodoviária de Teresópolis.
Já no sentido inverso, saindo da Rodoviária, os passageiros podem embarcar normalmente ao longo do trajeto, porém o desembarque é permitido somente a partir do km 61,5, em Ponte Nova, até Água Quente.
