A Prefeitura de Teresópolis iniciou a implantação de um novo sistema de atendimento digital à população, por meio de um chatbot. Segundo o município, a ferramenta substitui o sistema anterior, oferecendo mais segurança, eficiência e qualidade tanto para os cidadãos quanto para os servidores responsáveis pelo atendimento. Durante o período de implantação, que deve se estender por alguns dias, algumas funcionalidades ainda estarão em fase de ajuste. Segundo o secretário de tecnologia, André Muniz, esse processo é natural.
