O novo sistema utiliza tecnologia para formular respostas validadas institucionalmente e direcionar o público a links do TSE. Além do chatbot, o número também atende chamadas telefônicas pelo Disque TRE-RJ, de segunda a sexta, das 11h às 19h. Até o fechamento do cadastro eleitoral, em 6 de maio, a ferramenta passará por refinamentos constantes para refletir as dúvidas mais frequentes colhidas pela Ouvidoria.
