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Reclamações sobre kit escolar caem 40%

A Prefeitura de São Paulo registrou uma redução de 40% no número de reclamações sobre a compra de material e uniforme escolar feitas ao portal 156. Entre janeiro e março deste ano, foram 226 registros, contra 383 no mesmo período de 2021. A queda é reflexo de uma série de melhorias implantadas pela Secretaria Municipal de Educação (SME) para facilitar o acesso das famílias aos itens. Até 2021, os materiais e uniformes eram distribuídos diretamente nas escolas.

Com a adoção do sistema de créditos, os responsáveis passaram a ter mais autonomia para escolher os produtos em lojas credenciadas na região.