A companhia orienta a população a manter o uso consciente da água até a completa normalização do sistema. Imóveis que possuem caixa-d'água com capacidade de reservação para ao menos 24 horas de consumo, conforme prevê o Decreto Estadual, tendem a sofrer menos com eventuais oscilações no fornecimento. A Sabesp informa que segue disponível para atendimento aos clientes por meio da Central telefônica 0800 055 0195.
