Consumidores e reparadores relataram fraudes, como orçamentos falsos para forçar indenizações, uso de peças não originais, restrição na escolha de oficinas e baixos valores pagos aos reparadores. O Procon-SP alertou para a necessidade de orientar consumidores, apesar de menos de 200 reclamações sobre peças não originais terem sido registradas no último ano.
