O Procon Paulistano aplicou uma multa de 14.268 milhões de reais à concessionária Enel após identificar falhas consideradas graves e de caráter estrutural na prestação do serviço de energia elétrica na capital. Os problemas se intensificaram entre os dias 8 e 10de dezembro, período em que até 3 milhões de consumidores ficaram sem fornecimento. Segundo o órgão, a empresa já havia sido alertada sobre deficiências semelhantes, mas não promoveu as adequações necessárias. Entre as irregularidades estão falhas interrupções prolongadas no fornecimento de energia e ausência de informações claras e adequadas à população
