O município de Jacareí implementou no mês de outubro o sistema "Fast Track", na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas Dr. Thelmo de Almeida Cruz. A estratégia pretende agilizar a triagem dos pacientes de baixa complexidade e gravidade, com a finalidade de reduzir o tempo de espera e a jornada do paciente dentro da unidade.
O total de pacientes atendidos pelo "Fast Track" foi de 4.490 pessoas, e o tempo médio de espera para o atendimento, que no sistema convencional é de 58 minutos, reduziu para 24 minutos, resultando em uma queda de 58%.
Como funciona
O "Fast Track" é um modelo que agiliza o atendimento de pacientes com casos menos graves. Baseado em protocolos de triagem, como o Protocolo de Manchester, permite que esses pacientes sejam atendidos rapidamente, fora do fluxo tradicional, sem comprometer a qualidade do atendimento. A estratégia busca reduzir a superlotação e o tempo de espera, otimizar recursos e melhorar a experiência dos usuários nos serviços de saúde.
"Para implementação do sistema foi realizada uma análise detalhada dos horários de pico de atendimentos e classificação dos pacientes. A avaliação indicou que o modelo atenderia de forma eficaz as necessidades da unidade, especialmente considerando o alto número de atendimentos realizados", explica dr. Danilo Blanco, Diretor Técnico da UPA, pela OS Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), responsável pela administração da unidade.
