A cidade de São José do Rio Preto agora tem os serviços do "Dr. Saúde RP", robô virtual que usa inteligência artificial para orientar a população e ampliar o acesso aos serviços públicos de saúde.
Disponível pelo WhatsApp, o sistema informa em tempo real o tempo de espera nas UPAs, posição na fila de consultas e exames, disponibilidade de medicamentos e endereços das unidades.
O objetivo é tornar o atendimento mais rápido, transparente e acessível.
Como funciona
O serviço é totalmente automatizado. Para usar, basta enviar mensagem ao número oficial do Dr. Saúde RP.
O robô apresenta um menu com opções como localização de UBS, cancelamento de consultas, contatos úteis e informações gerais.
Segundo o secretário municipal de Saúde, Rubem Bottas, a ferramenta mostra até a posição exata do paciente na fila. "É simples e autoexplicativo. Basta mandar uma mensagem", afirmou.
Tecnologia contra filas
O sistema também deve ajudar a reduzir faltas, que chegaram a 26% no mês passado. Com o cancelamento facilitado, as vagas poderão ser redistribuídas.
O Secretário municipal de Saúde destaca que a iniciativa reforça o compromisso com transparência e modernização da rede. De acordo com as informações divulgadas,a primeira versão entra no ar esta semana, e novas funções já estão em desenvolvimento.
