A Prefeitura de São Paulo conseguiu reduzir em 36% o número de reclamações de não recebimento do Programa Leve Leite em quatro anos. Dados do Portal SP156 mostram que as queixas caíram de 19.871 registros em 2021 para 12.621 em 2025, resultado das mudanças no modelo de distribuição e da ampliação das alternativas para que as famílias tenham acesso ao benefício. A partir de 2024, a Secretaria Municipal de Educação (SME) passou a adotar um novo fluxo logístico, no qual, após duas tentativas de entrega sem sucesso no endereço informado, as famílias podem retirar o leite em uma agência dos Correios indicada por mensagem de texto (SMS). Atualmente, 115 unidades funcionam como pontos de retirada.
