O Instituto de Previdência e Assistência dos Servidores do Município de Porto Velho (Ipam) conseguiu zerar a fila de auditoria de procedimentos médicos e odontológicos, que chegou a registrar mais de 12 mil guias em análise.
O feito é resultado de um intenso trabalho técnico e de gestão, que envolveu mutirões, padronização de processos e integração entre as áreas assistenciais e administrativas.
Agora, o fluxo de auditoria opera de forma regular, com cerca de 300 a 400 novas solicitações diárias sendo analisadas dentro dos prazos técnicos, todas dentro do prazo máximo de 21 dias úteis.
