O Hospital Jean Bitar (HJB), em Belém, contabilizou 236,5 mil atendimentos entre janeiro e junho de 2025.
Os serviços prestados no período incluem consultas, internações, cirurgias, exames e ações multiprofissionais.
Vinculada ao governo do Pará e gerenciada pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), a unidade mantém parceria com a Secretaria de Saúde Pública (Sespa). O hospital registrou 35,9 mil atendimentos ambulatoriais médicos e não médicos, 1,6 mil internações e 1,9 mil procedimentos cirúrgicos.
Foram realizados ainda 191 mil exames laboratoriais e de imagem, além de 5,9 mil sessões com equipes de diversas especialidades, como fisioterapia, fonoaudiologia e psicologia. Os dados indicam a diversidade da assistência prestada à população que depende do Sistema Único de Saúde (SUS) na região metropolitana de Belém.
Além da quantidade de atendimentos, o HJB informou que o índice de satisfação dos usuários foi de 93% em 2025.
O percentual é resultado de avaliações internas feitas com pacientes que utilizam os serviços de forma contínua.
A unidade afirma que melhorias operacionais, como o uso de call center para marcação de consultas, contribuíram para otimizar o fluxo e reduzir o tempo de espera.
Entre as iniciativas realizadas, a instituição promoveu campanhas de incentivo à doação de sangue, que beneficiaram cerca de 504 pessoas e ajudaram a reforçar os estoques da Fundação Hemopa.
A ação foi considerada importante para manter o abastecimento da rede estadual. A cozinha hospitalar recebeu, pelo sétimo ano consecutivo, o selo Green Kitchen, concedido pela Fundação de Pesquisa de Ambientes da Universidade de São Paulo (FUPAM).
