O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos segue ampliando o acesso da população aos serviços digitais do portal Gov.br por meio da participação no programa Governo do Brasil na Rua - Feira da Cidadania.
A iniciativa promove atendimentos presenciais em diferentes regiões do país, com foco na inclusão digital e na aproximação dos serviços públicos de comunidades com maior necessidade de acesso.
Na última sexta-feira (17), em Fortaleza, no Ceará, foram realizados 64 atendimentos relacionados ao portal Gov.br. Entre os principais serviços oferecidos estiveram a criação e recuperação de contas, atualização cadastral e orientações sobre o uso da plataforma digital. A ação contou com servidores do ministério, além do apoio de equipes regionais administrativas e suporte remoto da área responsável pelos serviços digitais.
Sobre a feira
A Feira da Cidadania ocorreu na capital cearense entre os dias 16 e 17 de abril, das 9h às 17h, no Centro Urbano de Cultura, Arte, Ciência e Esporte do bairro Pici.
A abertura do evento reuniu autoridades federais, estaduais e municipais, destacando a importância da iniciativa para ampliar o acesso da população a serviços essenciais.
Durante a programação, autoridades ressaltaram o caráter inovador do modelo, que leva os serviços públicos diretamente às comunidades, reduzindo a necessidade de deslocamentos e simplificando o acesso a direitos. O atendimento ao portal Gov.br funciona como porta de entrada para diversas políticas públicas, já que a plataforma reúne atualmente cerca de 4.600 serviços federais, dos quais aproximadamente 92% já estão disponíveis em formato digital.
Além dos serviços federais, o portal integra a Rede Nacional de Governo Digital, que conecta serviços públicos oferecidos por estados e municípios.
Atualmente, todas as unidades federativas e mais de dois mil municípios participam da rede, ampliando significativamente a quantidade de serviços acessíveis em um único ambiente digital.
No contexto do programa itinerante, a atuação do ministério no cadastramento e recuperação de acesso à plataforma é considerada estratégica, pois facilita o acesso a uma ampla variedade de serviços disponíveis no mesmo local. Em Fortaleza, por exemplo, a população também contou com atendimentos como perícias previdenciárias, vacinação, emissão de documentos, atualização do Cadastro Único e orientações sobre programas sociais, além de serviços nas áreas de saúde, assistência social, crédito, habitação e apoio ao empreendedorismo.
A iniciativa integra uma estratégia mais ampla do governo federal que combina transformação digital com inclusão social.
O principal diferencial do programa está em levar o atendimento diretamente às comunidades, contribuindo para reduzir desigualdades e ampliar o exercício da cidadania.
Histórico
Desde o início das edições do Governo do Brasil na Rua, os serviços do portal Gov.br já foram levados a cidades como Macapá, Campo Grande, Goiânia, Vitória, Teresina e Rio de Janeiro, somando milhares de atendimentos realizados em todo o país e ampliando o acesso da população a serviços essenciais de forma prática e gratuita.
As próximas etapas do programa estão previstas para João Pessoa, na Paraíba, no dia 23 de abril, e para Recife, em Pernambuco, nos dias 24 e 25 de abril, ampliando atualmente a presença das ações na região Nordeste e fortalecendo o acesso da população aos serviços públicos digitais, especialmente entre comunidades com menor acesso a tecnologias e canais digitais nas regiões nordestinas.
