O cidadão do DF dispõe de diversos canais para registrar demandas de zeladoria por meio da plataforma Administração Regional Digital 24h (ADM 24h). O acesso pode ser feito pelo Portal do Cidadão, pelo aplicativo e-GDF, pelo telefone 156, pelo WhatsApp (61) 3410-9000 ou presencialmente nas administrações regionais.
Essa multiplicidade de opções garante que moradores de todas as regiões tenham meios simples e rápidos de encaminhar solicitações.
São mais de 250 serviços disponíveis, como poda de árvores, manutenção de asfalto, iluminação pública, limpeza de áreas e demandas ligadas à saúde. Cada pedido gera protocolo e passa por etapas de análise e encaminhamento ao órgão responsável, com histórico rastreável e auditável. A integração com órgãos como CEB, SLU e Novacap assegura maior eficiência e rapidez na execução.
Com esse modelo, o GDF busca aproximar governo e população, oferecendo respostas ágeis e transparentes às necessidades cotidianas.
