O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) lançou no domingo (19) a assistente virtual "DET", que funcionará em formato de perguntas e respostas.
O recurso tem como objetivo orientar os usuários sobre serviços do órgão, com atendimento pelo Portal de Serviços e também pelo WhatsApp, no número (61) 3181-0538.
Inicialmente, a população poderá consultar informações sobre habilitação, transferência de veículos, multas, recursos, defesas, vistorias, credenciamentos, educação de trânsito, engenharia, agendamentos e autoescolas.
A assistente fornecerá orientações iniciais, mas serviços que exigem autenticação deverão ser concluídos mediante login no Portal de Serviços, seguindo normas de segurança da informação.
Entre as próximas funções previstas estão emissão de boletos, abertura e acompanhamento de recursos de multas, agendamento de vistorias e consultas personalizadas.
