O Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF) lançou um questionário para avaliar a satisfação dos usuários do transporte público coletivo por ônibus no DF. A pesquisa busca identificar desafios e áreas que necessitam de melhorias no sistema. Os dados são confidenciais e anônimos, com duração de 3 a 4 minutos para preenchimento.
São avaliados temas como pontualidade, segurança, acessibilidade, limpeza, lotação e atendimento. Os resultados orientarão futuras fiscalizações do Tribunal de Contas do Distrito Federal e ajudarão a Secretaria de Mobilidade Urbana a aprimorar os serviços.
