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Controladoria cria app de IA para analisar ouvidorias

A Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul (CGE-MS) desenvolveu uma solução baseada em Inteligência Artificial (IA) com o objetivo de modernizar a análise de dados e fortalecer a gestão pública.

Criada pela Assessoria de Tecnologia da Informação, a ferramenta será aplicada na identificação de riscos de integridade em manifestações registradas no sistema Fala.BR.

O projeto visa otimizar a categorização das demandas, além de aumentar a precisão nas ações corretivas.

A equipe de TI realizou testes com dados gerados por IA para validar a precisão e a confiabilidade da ferramenta.