A Águas do Rio inaugurou, nesta quarta-feira (5), um espaço de atendimento na Travessa do Comércio, 16, na tradicional região do Arco do Teles, perto da Praça XV. A loja funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para facilitar o acesso de milhares de pessoas que trabalham no Centro do Rio a serviços da concessionária. O espaço é temático e conta a história do saneamento básico na cidade, convidando o visitante a uma viagem no tempo.
No local, o cliente poderá acessar serviços como segunda via da conta, negociação de dívidas, mudança de titularidade, histórico de consumo, alteração de local de ligação de água, entre outros. A equipe de funcionários recebeu treinamento humanizado, voltado tanto para o atendimento presencial quanto para orientar os consumidores sobre os canais digitais da empresa, como o site e o aplicativo Águas do Rio.
A nova unidade contribui com o esforço de empresas e da sociedade civil em recuperar imóveis ociosos da região e transformar o coração histórico da cidade.
