Você já aprendeu que, para garantir boas ofertas no universo das milhas, é preciso montar uma estratégia que combine acúmulos baratos com boas emissões. Mas entre o planejamento e a sonhada viagem existem algumas cascas de banana que podem frustrar os seus planos e expectativas.
Apesar de serem moedas virtuais, as milhas não funcionam como reserva de valor, porque têm validade em geral, entre um e dois anos. Se você deixá-las paradas por muito tempo, na esperança de juntar mais, por exemplo, elas podem simplesmente sumir. É o que acontece com 12% dos pontos emitidos no mercado, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização.
Depois de muitas reclamações dos clientes, os programas de fidelidade passaram a postergar ou simplesmente abolir a validade das milhas mas apenas para os assinantes dos seus clubes de pontos ou, no caso das companhias aéreas, clientes que tenham status nos seus programas de fidelidade. Assinar esses clubes pode valer a pena, mas a assinatura (e o timing correto para fazê-la) deve fazer sentido dentro da estratégia que você montou.
As promoções que incentivam a assinatura dos clubes de pontos ou a transferência de pontos entre programas são boas oportunidades para multiplicar as suas milhas. Mas é importante lembrar que muitas promoções podem acabar, de maneira geral, desvalorizando os seus pontos no mercado.
Por exemplo: se uma companhia aérea faz muitas promoções que permitem que seus clientes gerem milheiros por R$ 12, o mercado entende que esse é o valor dessas milhas. Por outro lado, oferecer poucas promoções dificulta o acúmulo, mas também valoriza as milhas daquele programa.
As transferências de pontos entre programas tem regras um pouco chatas, que devem ser consideradas ao montar sua estratégia de milhas. A principal delas é que, na maioria das vezes, há um limite mínimo para transferência de pontos dez ou 15 mil pontos, por exemplo. Isso pode te impedir de aproveitar uma promoção de transferência bonificada quando ela acontecer, o que pode ser bastante frustrante.
Outro ponto de atenção é a paridade na transferência de pontos entre programas parceiros. Para conseguir 1 ponto no Iberia Club, por exemplo, são necessários 3,5 pontos Livelo ou 2 pontos Esfera o que faz a última opção bem mais vantajosa para quem quer acumular pontos no programa espanhol. O problema é que essa proporção pode mudar a cada vez que os contratos entre os programas são renegociados
Com informações da Folhapress
