A nova presidenta do INSS, Ana Cristina Silveira, assume o órgão com o desafio central de recuperar a confiança da população em meio a críticas sobre filas e demora na análise de benefícios do instituto. Entre as prioridades estão a redução de 2,7 milhões de requerimentos, a modernização dos sistemas e uso de tecnologia para agilizar atendimentos. A gestão também aposta em mutirões regionais e na parceria com a Dataprev para estabilizar plataformas como o Meu INSS. Outra urgência é melhorar a comunicação com os segurados e reforçar medidas contra fraudes.
