A maturidade em relações públicas (PR, public relations, na sigla em inglês) deu um salto no Brasil. Um novo levantamento da Motim, aceleradora de reputação e gestora de posicionamento, mostra que o trabalho na área já é percebido como motor de competitividade pelas empresas.

Segundo Gabriel Oliveira, executivo da Motim, os resultados mostram que hoje a comunicação é tratada dentro das organizações como muito mais intencionalidade. "Hoje, as empresas mais bem-sucedidas entendem que a comunicação é um ativo capaz de impactar vendas, retenção, atração de talentos".

Entre as 33 organizações consultadas em dezembro, 39% apontam ganhos comunicacionais expressivos ao longo do ano e 33% afirmam que a área foi determinante para gerar impacto direto nos negócios. Apenas 9% das companhias não identificaram qualquer retorno, enquanto 18% informaram não ter área dedicada.

O levantamento reforça que empresa, que já utiliza o serviço, pretende reduzir investimentos em PR em 2026, um sinal de resiliência mesmo diante das incertezas típicas de um ano eleitoral e de um cenário macroeconômico que tende a ser adverso. Cerca de 10% informaram, inclusive, que planejam ampliar o investimento.

De acordo com Victor Santos, CEO da Liv Up, hoje o PR aprofunda a cultura de propósito e transparência junto ao mercado. "Construir uma relação verdadeira com o consumidor sempre foi central. O PR traduz nosso propósito em narrativas que conectam. O resultado mais evidente é o aumento da confiança", diz.

Em cibersegurança, a disciplina é determinante para educar o mercado. "Nosso setor ainda está amadurecendo. O PR foi essencial para nos tornar referência e facilitar conversões, porque muitos clientes já chegam confiando na marca", explica Caio Telles, executivo-chefe da empresa BugHunt.