Atendimento sobrecarregado

Outro morador pontuou que na cidade de Pinheiral, no interior do Sul Fluminese, a única agência do Itaú na cidade foi fechada. Unidades do mesmo banco em Volta Redonda também foram encerradas e os relatos de quem precisa acessar o serviço apontam que o atendimento está sobrecarregado. No caso da unidade Itaú da Amaral Peixoto, os horários para funcionamento, que antes funcionavam de 09h às 15h, agora passaram de 11h às 16h. "Uma falta de respeito. Um monte de idosos esperando", disse.