Confiança

De nada adianta o plano se a comunicação falha. Reúna a equipe, apresente regras simples, distribua por escrito e tire dúvidas. O que é óbvio para você pode ser nebuloso para quem está na linha de frente. A percepção de justiça é tão importante quanto o valor. Repita sempre as regras quantas vezes for necessário. Clareza é a chave.