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A Secretaria de Saúde de Campinas lançou o programa Virando o Jogo, voltado à prevenção e ao cuidado de pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online. A proposta oferece teleatendimento para orientação, triagem e encaminhamento, além de fortalecer a capacitação dos profissionais da rede municipal.
O serviço começa nesta quinta-feira, 3 de setembro, com acesso por meio da assistente virtual Ana, da Secretaria Municipal de Saúde, pelo WhatsApp. A iniciativa foi estruturada em parceria com a Unicamp e busca ampliar o acolhimento a quem enfrenta prejuízos financeiros, emocionais e familiares por causa das apostas.
Atendimento começa pelo WhatsApp e pode chegar ao Caps
Ao solicitar o teleatendimento, o paciente será convidado a responder a um autoteste rápido, desenvolvido pela USP e também utilizado pelo Ministério da Saúde. Depois dessa etapa, um profissional capacitado fará a avaliação e definirá a conduta mais adequada para cada caso.
Dependendo da necessidade, a pessoa poderá receber apenas orientação, fazer novos teleatendimentos ou ser encaminhada para a rede municipal, incluindo Centro de Atenção Psicossocial (Caps) e Centros de Saúde. O atendimento será feito com estrutura tecnológica voltada à privacidade, sigilo e uso de prontuário eletrônico.
Rede de saúde e universidade vão acompanhar os casos
O programa vai contar com 12 profissionais de nível superior, entre psicólogos, terapeutas ocupacionais e assistentes sociais. A parceria com o Ambulatório de Substâncias Psicoativas da Unicamp vai garantir discussões semanais de casos e formação continuada para os trabalhadores da rede.
Segundo a Secretaria de Saúde, a meta é que qualquer profissional da rede municipal esteja preparado para acolher, identificar sinais de risco e encaminhar corretamente pessoas com possível relação problemática com jogos. Casos mais complexos poderão exigir acompanhamento prolongado na rede de saúde mental.
Prevenção também chega às escolas
Além do atendimento em saúde, o projeto prevê ações preventivas com as secretarias de Desenvolvimento e Assistência Social e de Educação. A ideia é envolver profissionais da rede escolar no debate sobre exposição de crianças e adolescentes às apostas e no desenvolvimento de escolhas mais conscientes.
Entre os sinais de alerta estão insônia, irritabilidade, mudanças de humor e comportamento, endividamento, dificuldade para interromper as apostas e a tentativa de recuperar dinheiro perdido. A família também terá papel importante na identificação dessas mudanças e no incentivo à busca por ajuda.