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A fiscalização do transporte público coletivo resultou, nos primeiros cinco meses deste ano, em mais de 25 mil autuações aos operadores. A maioria, mais de 87% (22 mil), está relacionada ao descumprimento das partidas programadas, seja por quebra ou falta de veículos nas linhas segundo a Emdec. Outras 1,5 mil autuações envolveram antecipação ou atraso nos horários programados.
As penalidades, já processadas pela Emdec, são resultado de um trabalho de monitoramento da operação das linhas municipais, que acumulou 1,7 milhão de ações de fiscalização até maio deste ano. Somente no mês passado, foram realizadas mais de 345 mil verificações nos principais pontos de parada e terminais da cidade.
Do total de fiscalizações realizadas no período, cerca de 1,5 milhão ocorreram nas linhas operadas pelas seis empresas concessionárias do sistema. Outras 195,2 mil ações tiveram como alvo as linhas atendidas pelas quatro cooperativas do transporte alternativo.
A maior parte das autuações, mais de 87% do total (22 mil), foi aplicada por descumprimento das partidas programadas, principalmente em razão de quebras ou da falta de veículos nas linhas. Outras 1,5 mil penalidades foram motivadas por atrasos ou antecipações dos horários previstos.
Para manter o acompanhamento da operação em toda a cidade, cerca de 140 agentes da mobilidade urbana e líderes operacionais atuam diariamente em regime de revezamento ao longo das 24 horas. Atualmente, o sistema de transporte coletivo de Campinas realiza mais de 15 mil viagens por dia e opera 233 linhas.
Fiscalização acontece dia e noite
Para manter a fiscalização no ritmo exigido pela cidade, são destinados, diariamente, cerca de 140 agentes da mobilidade urbana e líderes operacionais, que se revezam em 24 horas de operação das linhas. Atualmente, são mais de 15 mil viagens realizadas no sistema de transporte coletivo de Campinas e 233 linhas em operação.
As linhas que recebem as fiscalizações são identificadas a partir do acompanhamento remoto realizado pelo Núcleo de Monitoramento de Transporte (NUMT) da Emdec e, principalmente, pelas solicitações recebidas da população por meio dos canais de atendimento. São cerca de 70 solicitações recebidas diariamente.
As ações de fiscalização foram realizadas, principalmente, nos eixos das avenidas Amoreiras (Corredor BRT Ouro Verde), John Boyd Dunlop (Corredor BRT Campo Grande) e nas regiões do Vida Nova, Vila União, Barão Geraldo, Alphaville, Sousas, Amarais/Padre Anchieta. Também são permanentes em todos os terminais urbanos convencionais, terminais e estações do BRT. E, periodicamente, alcançam as garagens dos operadores.
Consulte sua linha
Quem usa o transporte público pode utilizar os aplicativos Cittamobi, Moovit ou Kim para consultar as linhas municipais: onde embarcar, desembarcar e que ônibus municipais utilizar. Também é possível consultar as previsões de chegada dos ônibus em tempo real, selecionando os pontos no mapa. Trajetos e horários de partida também estão disponíveis no portal.emdec.com.br/consultalinha.
Para reportar situações envolvendo as linhas municipais ou solicitar fiscalização, a população conta com o telefone 118, WhatsApp (19 3731-2910), site (digital.emdec.com.br), aplicativo “Emdec”, disponível no Google Play e na App Store e chatbot.
Para informações de trânsito e sugestões, acesse os canais do Fale Conosco Emdec, pelo site https://portal.emdec.com.br/faleconosco/; aplicativo Emdec, disponível na Google Play e na App Store; e WhatsApp (19 3731-2910). O número também recebe chamadas realizadas a partir de outra cidade ou DDD.