SAC

Novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) entram em vigor conforme o decreto nº 13.135. As empresas de Sergipe deverão oferecer atendimento humano por telefone, das 8h às 20h. O cancelamento poderá ser solicitado pelo mesmo canal da contratação. Se a ligação cair, a empresa deverá retornar em até 5 minutos.