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'Digital não pode ser excludente'
Para exemplificar a situação crítica acerca do encerramento das unidades físicas, uma moradora afirmou que não consegue realizar prova de vida por biometria digital devido a falta de sinais digitais, provocado pela idade avançada. "O aplicativo GOV, Meu INSS, também não funciona adequadamente. Enfim, o atendimento presencial é necessário. A revolução digital não pode ser excludente", pontuou