Secretaria amplia canais de atendimento digital via e-mail

A Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos de Porto Real divulgou os canais oficiais de atendimento para solicitações e informações relacionadas aos serviços urbanos do município. As demandas deverão ser encaminhadas exclusivamente por e-mail e WhatsApp, conforme cada setor, não sendo mais realizados atendimentos por chamadas telefônicas. Segundo a pasta, a medida busca organizar o fluxo de solicitações, agilizar respostas e melhorar a comunicação com a população. A secretaria reforça que todos os pedidos serão recebidos e respondidos pelos canais oficiais de cada departamento, incluindo Obras, Arquitetura e Urbanismo, Saneamento Urbano e Fiscalização de Posturas, garantindo maior eficiência no atendimento ao cidadão.