Nova unidade do 'RJ Digital' facilita atendimentos em BM

A Prefeitura de Barra Mansa inaugurou, na sexta-feira (13), a unidade do programa RJ Digital Municípios, instalada na região central da cidade. O espaço reúne atendimento presencial e recursos digitais com a proposta de facilitar o acesso da população a serviços públicos e reduzir etapas burocráticas. A cerimônia contou com a presença do prefeito Luiz Furlani, do secretário estadual de Transformação Digital, Feu Braga, além de autoridades municipais e representantes do governo do estado.

A unidade funciona em modelo chamado de "phygital", que integra o ambiente físico ao digital. Na prática, os moradores podem acessar plataformas digitais para solicitar serviços e resolver demandas administrativas, contando também com o apoio de atendentes no local para orientação durante o processo.

Segundo a prefeitura, o objetivo é tornar o atendimento mais ágil e ampliar o acesso da população a serviços públicos, reunindo em um único espaço diferentes tipos de atendimento que antes exigiam deslocamentos ou procedimentos separados.

De acordo com o coordenador de Avanço Tecnológico da prefeitura, Carlos Eduardo Dutra, o espaço permitirá que os cidadãos resolvam diversas demandas em um só lugar, incluindo a emissão de guias de IPTU e outros serviços essenciais. "A proposta é justamente unir a praticidade da tecnologia ao suporte humano, garantindo que todos os cidadãos consigam acessar os serviços com facilidade".

Durante a cerimônia de inauguração, o prefeito Luiz Furlani destacou a importância da iniciativa para a modernização do atendimento público no município.

"Estamos investindo em inovação para tornar os serviços públicos mais rápidos, eficientes e acessíveis. O RJ Digital Municípios chega para facilitar a vida da população e aproximar ainda mais o cidadão da Prefeitura, em um local acessível, próximo à rodoviária e pontos de ônibus da área central da cidade. Agradecemos o governo do estado por todo o apoio que sempre dedicou a Barra Mansa. O governador Cláudio Castro trata o interior como a capital e avançamos muito graças a este olhar", afirmou.

O secretário de Estado de Transformação Digital, Feu Braga, ressaltou que a expansão do programa faz parte de uma estratégia de cooperação entre o governo estadual e os municípios para ampliar o uso de tecnologia na prestação de serviços públicos.

"O RJ Digital Municípios aproxima o cidadão do serviço público e mostra como a tecnologia pode ser usada para simplificar processos e melhorar a vida das pessoas. O modelo phygital une a estrutura física à digital, não deixando ninguém para trás. Quando Estado e município trabalham juntos, conseguimos levar mais eficiência, menos burocracia e mais qualidade no atendimento à população", destacou.

Programa busca ampliar acesso a serviços

Criado em 2022, o programa RJ Digital Municípios tem como objetivo ampliar a digitalização de serviços públicos em cidades do estado do Rio de Janeiro. A iniciativa busca facilitar o acesso da população a diferentes serviços administrativos, além de reduzir etapas burocráticas e tornar os processos mais rápidos.

De acordo com o governo estadual, a maior parte das prefeituras fluminenses já aderiu ao programa. As unidades funcionam como pontos de apoio para o cidadão acessar plataformas digitais de serviços públicos, além de oferecer orientação presencial para quem encontra dificuldades no uso das ferramentas online.

Em Barra Mansa, a nova unidade está localizada na Avenida Dr. Francisco Vilela de Andrade Neto, nº 73, no Centro.