Campinas apresenta resultados da Política Nacional de Saúde Digital, formalizada no Brasil

O Sistema Único de Saúde (SUS) passa a contar com diretrizes unificadas em âmbito nacional por meio da Política Nacional de Informação e Saúde Digital (PNISD). Instituída pela Portaria GM/MS nº 12.301, de 27 de outubro de 2026, e publicada no Diário Oficial da União em 28 de outubro, a política consolida a transformação digital como elemento estruturante do Sistema Único de Saúde (SUS) e cria bases para a continuidade desse processo em todo o País.

A portaria destaca, já em seu primeiro artigo, a finalidade de “fortalecer o Sistema Único de Saúde (SUS) por meio da transformação digital”, colocando o cidadão no centro do cuidado, unificando o histórico clínico e provendo telessaúde para ampliar o acesso integral, universal e equitativo à saúde.

O texto estabelece ainda que a transformação digital deve fortalecer as redes de atenção e a vigilância em saúde, aprimorar a gestão do SUS, incorporar a saúde digital à formação e à educação permanente dos profissionais, trabalhadores e conselheiros de saúde, estimular a pesquisa e a inovação e promover o letramento digital dos usuários do SUS e da população.

Entre os princípios da política estão a centralidade do usuário, a redução das desigualdades, a proteção dos dados pessoais, a soberania digital e o uso seguro e responsável de tecnologias emergentes. A PNISD consolida a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) como plataforma de interoperabilidade do ecossistema de dados do SUS, estabelece o CPF como identificador prioritário dos usuários nos sistemas de informação em saúde e fortalece a telessaúde e a infraestrutura digital em todo o território nacional.

“A transformação digital do SUS precisa chegar à vida das pessoas, facilitando o acesso aos serviços e garantindo um cuidado mais integrado, seguro e humanizado. Com a nova Política Nacional de Informação e Saúde Digital, estabelecemos diretrizes que orientam esse avanço em todo o país, respeitando as diferentes realidades dos nossos territórios. Nosso compromisso é fazer com que a tecnologia esteja a serviço da população, reduzindo desigualdades, fortalecendo o trabalho dos profissionais de saúde e garantindo que as informações acompanhem o cidadão ao longo de toda a sua jornada de cuidado”, destaca a secretária de Informação e Saúde Digital, Maria Aparecida Cina da Silva.

Avanços e prática em Campinas

Enquanto o governo federal formaliza o marco regulatório nacional, a rede pública de Campinas registra resultados práticos na área de inovação tecnológica. As ações e os indicadores da Saúde Digital de Campinas foram apresentados nesta quarta-feira (28) durante encontro promovido pelo Conselho Municipal de Saúde.

A apresentação foi conduzida pela diretora do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital (DEPS), Marcelle Benetti, e pela coordenadora de Saúde Digital, Thaís Leitão. O espaço permitiu aos conselheiros e usuários conhecerem os serviços em operação, esclarecer dúvidas e debater as perspectivas futuras da gestão digital no município.

Indicadores e resoluções

Entre março de 2023 e outubro de 2026, o município registrou 150,4 mil teleconsultas e teleconsultorias. Um dos dados de destaque apresentados é que, após os teleatendimentos, apenas 1,69% dos pacientes necessitam de atendimento presencial, demonstrando a resolutividade dos serviços remotos na rede.

Principais serviços e ferramentas da rede municipal

Prontuário Digital (Integra Saúde): Lançado em maio, reúne o histórico de atendimentos nas unidades da rede municipal, permitindo que profissionais de diferentes locais acessem o histórico assistencial para tomadas de decisão mais ágeis e precisas.
Canais de Comunicação via WhatsApp:
(19) 99782-0990: Operado pela assistente virtual "Ana", realiza alertas automáticos e confirmações de consultas com o objetivo de reduzir o absenteísmo.
(19) 99899-0903: Canal que permite ao paciente consultar resultados de exames (inclusive via QR Code), tirar dúvidas e obter informações sobre saúde da mulher, da criança, vacinas e medicamentos disponíveis nas unidades.

A rede municipal atua com telediagnóstico, teletriagem, monitoramento remoto, acompanhamento de pacientes com suspeita de dengue, uso de inteligência artificial para otimização de fluxos e qualificação de filas de espera.

A articulação entre as diretrizes estabelecidas pela nova política federal e as iniciativas já em andamento em municípios como Campinas ilustra a consolidação gradual de práticas voltadas à eficiência e à integração de serviços no sistema público de saúde.