SUS do Amazonas leva telessaúde para shoppings

O acesso à teleconsulta médica de forma rápida e sem burocracia já é uma realidade para a população de Manaus.

O governo do Amazonas implantou, no dia 17 de março, cabines de Telessaúde nos shoppings Grande Circular, na zona leste, e o Sumaúma Park, na zona norte de Manaus, ampliando o atendimento com clínico geral por meio de plataformas digitais.

Mais de 80 consultas

Em apenas uma semana de funcionamento, as duas unidades já registram média de 80 consultas, por dia, além de cerca de 350 atendimentos diários de orientação ao público, com suporte das equipes da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) para acesso ao aplicativo e realização das teleconsultas.

A dona de casa Daiana Fonseca Marques Leal, de 46 anos, foi atendida na cabine instalada no shopping Sumaúma e destacou a agilidade do serviço.

"Eu gostei do atendimento, muito rápido. E eu achei super incrível essa tecnologia. E eu achei muito legal o atendimento aqui nessa máquina. E não precisei enfrentar fila nenhuma. Eu acho que foi questão de 20 minutos", disse.

Saúde Digital

A iniciativa, coordenada pela SES-AM, integra o programa Saúde AM Digital e representa uma estratégia para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, especialmente em situações de baixa complexidade.

Cada estrutura conta com totem eletrônico e equipe de apoio para orientar os usuários durante a teleconsulta com clínico geral, que pode ser realizada sem necessidade de agendamento.

A coordenadora estadual de Telessaúde, Carla Virgínia, explica que o modelo foi pensado para facilitar o acesso e aproximar o serviço da rotina da população.

"A cabine foi planejada justamente pra ser um ambiente prático, fácil, sem burocracia, onde qualquer pessoa, de qualquer idade, que esteja aqui pelo shopping pode vir sem agendamento prévio, de forma espontânea, requisitar um atendimento com o médico e será atendido em até 20 minutos no máximo", ressaltou a coordenadora.

Porta de entrada

Ela reforçou que a estrutura também funciona como porta de entrada para o uso da telessaúde em todo o estado.

"A cabine é um ponto de atendimento, mas ela também é um ponto de divulgação da telessaúde, porque essa pessoa ela pode ser atendida de casa, do aplicativo, pode ser atendida em alguma telessala que nós, que já estão implantadas nas nossas unidades em Manaus e em 49 unidades de saúde do interior e agora também nas duas cabines, uma no shopping Sumaúma e uma no Shopping Grande Circular", enfatizou.

O maître Eliezer Almeida, de 53 anos, atendido no shopping Grande Circular, também ressaltou a experiência positiva com o serviço.

"Eu acho que foi uma boa ideia do governo, que vai desafogar muito os SPA, UBS e demais. É uma experiência que vai melhorar muito para a população amazonense".