O balanço mensal realizado pela Ouvidoria-Geral do Município (OGM) aponta que, nos meses de julho e agosto deste ano, não houve reclamação registrada em relação ao transporte público da Capital.
Desde maio de 2025, o serviço é operado pela empresa Santa Cecília Turismo Ltda (Sancetur), após contrato emergencial com a prefeitura de Palmas, por meio da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP).
A redução nas reclamações mostra que foram feitas melhorias pela atual gestão no transporte. Hoje, a frota é composta por 154 veículos, que operam 61 linhas, incluindo os distritos de Taquaruçu e Buritirana.
