O governo do Amazonas registrou 10 mil atendimentos durante o Mutirão da Cidadania realizado entre 25 de agosto e a última sexta-feira (5), em Manaus (AM). A iniciativa, promovida pela Secretaria de Segurança Pública (SSP-AM) em parceria com a Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), teve como foco a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) nos postos de Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC).
O agendamento ocorreu no dia 20 de agosto, em pontos descentralizados da capital.
Os locais escolhidos foram os Centros de Convivência Magdalena Arce Daou, no bairro Compensa, zona oeste, e Teonízia Lobo, no Amazonino Mendes, zona leste. Também foi utilizado o Centro de Educação de Tempo Integral João dos Santos Braga, localizado no bairro Nova Cidade, zona norte. Além das vagas distribuídas nessas unidades, o site da SSP manteve o sistema de marcação online para ampliar o acesso.
A estrutura envolveu servidores estaduais e colaboradores de órgãos parceiros. O Instituto de Identificação Aderson Conceição de Melo coordenou a execução do serviço nos PACs, garantindo a logística necessária para atender os cidadãos.
Em dez dias, mais de 10 mil solicitações foram processadas e os documentos entraram no fluxo de emissão. A SSP também integra o programa Governo Presente, que leva serviços básicos a diferentes áreas da capital e do interior.
Nessas ações, o órgão atua tanto na marcação quanto no atendimento para a nova carteira. A descentralização busca alcançar comunidades que enfrentam mais dificuldade de deslocamento, permitindo que moradores de regiões distantes tenham acesso ao documento.
Apesar do volume de pedidos atendidos, cerca de 25,3 mil cidadãos que solicitaram a CIN ainda não buscaram o documento. A SSP orienta que a população acompanhe a situação pelo site do órgão, utilizando o CPF ou o número de protocolo. A ferramenta mostra as etapas de confecção e indica quando a identidade está pronta para retirada.
O novo modelo de identidade reúne informações de diferentes documentos em um só registro. A versão digital permite consulta em áreas como saúde, educação e trabalho. A mudança busca simplificar processos e aumentar a segurança na identificação do cidadão.
