Zeno vê 'acerto na concessão'

O Secretário de Mobilidade do DF, Zeno Gonçalves, avaliou como positiva a pesquisa que mostrou salto na aprovação da Rodoviária do Plano Piloto após a concessão à Concessionária Catedral. Em entrevista a Brasilianas, ele destacou que os usuários percebem melhorias na limpeza, organização e ausência de ambulantes, fatores que facilitaram o trânsito das pessoas e confirmam a decisão acertada da concessão. Zeno ressaltou, porém, que ainda há pontos de atenção, como atendimento, acessibilidade e assentos. Segundo ele, com a autorização do Iphan, as obras de reforma dos banheiros devem começar em breve. O secretário lembrou que a pesquisa de satisfação está vinculada ao contrato, o que obriga a concessionária a manter bom desempenho, sob pena de maior outorga. "Cem por cento é impossível, mas queremos superar os 86% de satisfação na próxima pesquisa", afirmou, reforçando que os dados são apenas o começo de um processo contínuo de pactuação de melhorias.