Assistente virtual "DET" está ativa

O Detran-DF lançou, no final do ano passado, projeto-piloto da sua nova assistente virtual, a "DET", criada para oferecer respostas rápidas, seguras e acessíveis aos cidadãos.

A ferramenta funcionará em formato de perguntas e respostas, auxiliando usuários com dúvidas sobre os principais serviços do órgão.

O nome "DET" é uma abreviação de Detran-DF e reforça a identidade da assistente com a instituição que representa.

Neste primeiro momento, o atendimento estará disponível no Portal de Serviços do Detran-DF, no canto inferior direito da tela, e também pelo WhatsApp, por meio do número (61) 3181-0538.

A população poderá consultar informações sobre habilitação, transferência de veículos, multas, recursos e defesas, vistorias, credenciamentos, educação de trânsito, engenharia, agendamentos e autoescolas.

Para o diretor-geral do Detran-DF, Marcu Bellini, o lançamento da assistente virtual representa um marco na modernização do atendimento público.