O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) realizou uma consulta promovida pelo Colegiado Nacional de Procons sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com a pesquisa, 96% das pessoas ouvidas declaram conhecer o CDC. A maioria declara ter "bastante" (30%) ou "algum" conhecimento (35%) sobre a CDC.
O levantamento, realizado entre os dias 6 e 9/9, teve a participação de 122 pessoas. Destas, 35% conseguiram resolver o problema de consumo com o fornecedor, 73% tiveram a demanda solucionada com a intervenção do Procon e 97% declaram que recomendariam o atendimento do Procon a familiares e amigos.
