O relatório descreve a ofensiva russa como uma "história de terror". O documento detalha 14 ataques que danificaram ou destruíram 18 edifícios, matando e ferindo civis. As ações atingiram dois hospitais, um armazém, um local de ajuda humanitária, um mercado, além de edifícios residenciais e do teatro, usados como abrigo. Nesses episódios, as ONGs não encontraram evidências de presença militar ucraniana relevante perto dos alvos.
