O edifício de nove andares tinha cerca de 150 moradores, a maioria famílias e estudantes.À imprensa oficial um porta-voz do Hospital Universitário de Hanói, para onde foram levadas as vítimas, disse que muitos apresentavam ferimentos múltiplos não apenas pelo fogo, mas também por terem saltado das janelas para escapar do incêndio. As chamas atingiram a maior parte do prédio, e bombeiros tiveram dificuldade de acessar o local.
