Por Rafael Lima e Jorge Vasconcellos
Após 12 horas com voos suspensos, o Aeroporto Santos Dumont, no Centro do Rio, voltou a operar no início da noite desta terça-feira (30). O terminal foi fechado para pouso e decolagens durante a manhã devido a um derramamento de óleo na pista. A Infraero havia informado que a reabertura do terminal ocorreria às 14h. No entanto, a interrupção permaneceu durante toda a tarde e passageiros formavam filas no saguão de embarque.
Conforme as informações, 162 voos foram cancelados, sendo 80 de chegada e 82 de partida. Outros 14 foram desviados para o Aeroporto Internacional do Galeão, na Ilha do Governador.
O problema começou durante a noite de segunda-feira (29), quando um veículo de serviço que fazia uma inspeção acabou derramando óleo em grande parte da pista. Devido ao risco de derrapagens, toda a operação aérea foi suspensa logo no início da manhã.
O vazamento aconteceu próximo à cabeceira da pista — ponto crucial tanto para o pouso, quando as aeronaves tocam o solo, quanto para a decolagem, na fase final de aceleração.
Ao longo do dia, equipes de manutenção trabalhavam na limpeza para liberar as operações, que de fato aconteceu somente após as 18h desta terça-feira.
Anac
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orientou os passageiros que tiveram voos afetados no Aeroporto Santos Dumont a verificar a situação diretamente com a companhia aérea responsável. As empresas aéreas deveriam, segundo a agência, comunicar aos passageiros afetados por atrasos, cancelamentos ou interrupções, informando a cada 30 minutos sobre a previsão de partida.
Em nota à imprensa, a Anac esclareceu também que as companhias deveriam fornecer assistência material gratuita, conforme o tempo de espera, contado a partir do atraso, cancelamento ou interrupção, no aeroporto.
Para casos de atraso superior a 4 horas, cancelamentos ou interrupções, o passageiro deve ser oferecido: reacomodação em outro voo; reembolso integral; ou execução do serviço por outro transporte (como ônibus).
A reacomodação deve ser sem custo e pode ocorrer em voo da própria empresa ou de outra, na primeira oportunidade, ou em data/horário de conveniência do passageiro, desde que dentro da validade da passagem.
A assistência material prevista nos regulamentos da Anac se aplica a passageiros no Brasil nos casos de atraso, cancelamento, interrupção de voo ou preterição, independentemente do motivo, e vale tanto para quem aguarda no terminal quanto para quem estiver a bordo, com as portas abertas.
Infraero
Em nota, a Infraero informou que a retomada dos voos estaria condicionada à completa remoção do produto, já que a pista precisaria atender aos mais altos padrões de segurança. Após a remoção, foram realizadas vistoria e medição do coeficiente de atrito do pavimento para liberação da pista.
