Funcionários da UPA 24h recebem treinamento

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O objetivo é oferecer um atendimento mais humanizado

A Prefeitura, através da Secretaria Municipal de Saúde, deu início ao treinamento de "Humanização no Atendimento ao Usuário na UPA de Teresópolis". A capacitação contempla todos os funcionários da UPA e tem como objetivo reforçar a importância do acolhimento, da empatia e da comunicação eficiente no atendimento à população, garantindo um serviço de saúde mais humanizado e resolutivo. O treinamento responde a uma necessidade da população, identificada em vistorias técnicas realizadas na unidade e reforça o compromisso da gestão com a qualidade do atendimento.