Check-in digital patina e baixa adesão preocupa a hotelaria

Terminou em 20 de abril o prazo para adoção obrigatória da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, mas a adesão ainda é limitada. Segundo o Ministério do Turismo, 3,4 mil meios de hospedagem já operam com o sistema, diante de 19,2 mil empreendimentos cadastrados no Cadastur. O dado indica adesão próxima de 20%, percentual que acende o alerta sobre o ritmo de digitalização do setor. A FNRH substitui formulários em papel, padroniza dados e pode melhorar estatísticas e políticas públicas. A baixa implementação, contudo, sugere desafios operacionais, sobretudo para pequenos negócios, e indica que a modernização ainda não se disseminou de forma homogênea na hotelaria brasileira.